Contacts & liens utiles

logo Twitter logo LinkedIn logo YouTube

Votre question concerne

  • L’acquisition d’un logiciel ou d’un équipement.

    Le GIE SESAM-Vitale ne commercialise aucun logiciel ou équipement. La liste des solutions autorisées à la commercialisation est disponible dans le Catalogue produits.

  • La maintenance et l’utilisation de votre logiciel de santé, lecteur ou dispositif intégré.

    Rapprochez-vous de l’éditeur de votre logiciel ou de votre fournisseur.

  • Des aspects conventionnels, réglementaires ou métiers.

    Contactez votre CPAM de rattachement.

  • Vos remboursements de tiers payant.
    • Professionnels de santé et centre de santé : contactez le 3608 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).
    • Établissements de santé, rapprochez-vous de votre caisse intermédiaire.
  • Votre carte CPS.

    Consultez le site de l’ANS.

  • L’utilisation des portails amelipro et CDR.

    Pour l'utilisation du portail amelipro : contactez le 3608 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).
    Concernant CDR : l’assistance de ce portail CDR se fait uniquement par mail à support-cdr-etablissements@assurance-maladie.fr.

  • Le DMP.

    Contactez le 3608 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

  • Votre boîte mail pour la télétransmission des feuilles de soins.

Votre question concerne

  • L’accompagnement, les démarches pour le développement d’un nouveau service et son déploiement.

    Rapprochez-vous de l’équipe Relations Industriels du GIE SESAM-Vitale par courriel à l’adresse Relations-Industriels@sesam-vitale.fr.

  • Une problématique technique ou fonctionnelle rencontrée lors du développement, du déploiement ou de l'utilisation d’un service.

    Contactez le Support du GIE SESAM-Vitale du lundi au vendredi par courriel à l’adresse centre-de-service@sesam-vitale.fr.

  • Une demande d'accès ou de renouvellement d'accès à l'Espace Industriels.
  • La mise à disposition depuis l'Espace Industriels des composants d’accès aux téléservices de l’Assurance Maladie.

    Téléchargez, complétez et renvoyez-nous le formulaire dédié.

  • La procédure de labellisation de votre solution.

    Retrouvez tous les renseignements sur le site du CNDA.

  • Les tests de vérification de conformité de votre solution (cahiers de tests, jeux de tests, plateformes de tests, etc.).

    Renseignez-vous auprès du CNDA.

  • La carte Vitale de démonstration physique (à puce).

    La carte Vitale de démonstration physique (à puce) n’est pas destinée aux tests ; elle est dédiée uniquement à un usage de démonstration. Pour toute demande de carte, contactez le GIE SESAM-Vitale par courriel à l’adresse diffusion@sesam-vitale.fr.

Vous êtes

  • Délégué(e) Numérique en Santé (DNS) dans une organisation d'assurance maladie obligatoire.

    Accédez à votre site webCIS. Si vous n'avez pas encore de paramètres d'accès (identifiant/mot de passe) : adressez votre demande par courriel à l'adresse webcis@sesam-vitale.fr pour les obtenir.

    Pour toute demande de carte Vitale de démonstration physique (à puce), contactez le GIE SESAM-Vitale par courriel à l’adresse diffusion@sesam-vitale.fr

  • Membre du GIE SESAM-Vitale.

    Accédez à l'Espace membres.

  • Organisme AMC non affilié à une fédération membre du GIE SESAM-Vitale.

    Toutes les informations sont disponibles via ce lien.

Votre question concerne

  • L’obtention ou un problème rencontré avec votre carte Vitale.

    Rapprochez-vous de votre caisse d'assurance maladie d’affiliation.

  • La perte ou le vol de votre carte Vitale.

    Consultez le site infocartevitale.fr.

  • Les modalités et conditions de mise à disposition de l'appli carte Vitale.
  • Vos remboursements.

    Pour tout savoir sur vos remboursements, rapprochez-vous de votre caisse d'assurance maladie d’affiliation.

  • Mon espace santé
    • Consultez le site Internet Mon espace santé
    • Contactez le 3422 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Pour toute autre question

GIE SESAM-Vitale
Tour Solaire - Novaxis
5, boulevard Marie et Alexandre Oyon
72019 Le Mans Cedex 2
France
Tél. : (+33) 02 43 57 42 00
Fax : (+33) 02 43 87 78 42
Courriel : contact@sesam-vitale.fr

Accès par le train
Sortie Gare Sud,
prendre à droite sur le boulevard
5 min à pied

Accès autoroute A11
(Paris 200 km, Nantes 180 km)
Sortie Le Mans Centre
Prendre direction Gare Sud