Généralités

DiagAM est un logiciel de diagnostic et de mise à jour des composants de la sphère santé social déjà installés sur le poste de travail du professionnel de santé.
Cet outil fonctionne avec la Web-extension « Lecture carte Vitale » afin de dialoguer au mieux avec le navigateur Web choisi par le professionnel de santé

A ce jour, DiagAM est disponible sous Windows et sous macOS, sur les navigateurs : Google Chrome, Firefox et Microsoft Edge.

Important : l'application DiagAM nécessite une connexion Internet pour son installation et son utilisation.

La page "Diagnostic PRO-PS" est divisé en 4 zones, évaluant l'obsolescence de la configuration du poste du professionnel de santé.

1. Le logiciel de facturation ;
2. Les composants d'accès à amelipro et Web DMP PS (SrvSVCNAM, Cryptolib CPS, amelipro connect, etc.) ;
3. Le poste : système d'exploitation et navigateur ;
4. Les lecteurs.

NB : DiagAM n'est actuellement pas capable d'identifier les solutions de facturation "Full Web". Des travaux sont en cours sur le sujet ; pour le moment la solution de facturation apparaîtra grisée comme sur l'image ci-dessus.

Un rapport de diagnostic peut également être réalisé via cette page, il sera toutefois moins détaillé que sur la page "Diagnostic technique".
Pour passer sur l'affichage technique il est nécessaire de cliquer sur

La page "Diagnostic technique" est divisée en 3 zones :

1. Les "Composants trouvés" ;
2. Les "Lecteurs trouvés" ;
3. Le "Rapport".

Les fonctions disponibles dans la zone 1 "Composants trouvés" (Cryptolib CPS, GALSS, SrvSVCNAM) sont les suivantes :

• Listing des composants de l'Assurance Maladie installés sur le poste
• Affichage des configurations des composants
• Affichage de l'état de leurs installations
• Contrôle du chargement en mémoire des composants installés
• Le cas échéant, proposition de solutions de réparation simples aux problèmes rencontrés
• Détection de nouvelles versions des composants et proposition de téléchargement des installeurs des composants

La zone 2 "Lecteurs trouvés" permet :

• d'afficher le listing de l'ensemble des lecteurs de cartes à puce actifs
• de tester la présence de carte(s) dans le lecteur de carte

La zone 3 "Rapport" permet de générer et de transmettre un rapport technique  qui :

• contient un identifiant technique unique généré lors de l'installation de l'application DiagAM
• liste les informations systèmes pertinentes pour le domaine santé social
• indique les chemins d'accès ainsi que la version (ou l'absence) des fichiers attendus pour ces composants de l’Assurance Maladie installés sur le poste
• affiche les informations du fichier galss.ini (présence, état du hardlink, contenu sous Windows uniquement)
• fournit la version des composants présents sur le poste (Cryptolib CPS, GALSS, SrvSVCNAM, MICA, FSV, API de lecture Vitale)
• DiagAM propose également les fonctions avancées suivantes :
• Accès aux dossiers des chemins des logs, traces des composants Cryptolib CPS, GALSS et SrvSVCNAM
• Sauvegarde du fichier galss.ini
• Enregistrement dynamique des logs des composants GIE SV (SrvSVCNAM, FSV CICA, …)

Le rapport peut être envoyé vers le Centre de service du GIE SESAM-Vitale ou bien vers une adresse électronique à définir dans le champ adéquat.

Il est également possible de transmettre l'archive des logs enregistrés via l'enregistrement des logs dynamiques ou bien de les enregistrer sur le poste.
Cf. chapitre "Fonctions avancées".