Des questions ?
 Que faire si le patient ne présente pas de carte Vitale ?
Si le patient ne peut pas vous présenter de carte Vitale (il bénéficie de l'AME et n'en possède pas, il l'a oublié ...), vous pouvez utiliser : les informations fournies sur une attestation de droits en sa possession (vérifier qu'elle couvre la période des soins), les informations fournies par le service CDR.
Le bénéficiaire des soins relève de l'AME, comment recueillir les données le concernant ?
Les bénéficiaires de l'AME ne disposent pas de carte Vitale. Les données sont à saisir à partir d'une attestation. Ces bénéficiaires ne sont pas concernés par le parcours de soins coordonné.
Le bénéficiaire des soins indique qu'il est couvert par la CMU-C mais cette information ne figure pas dans sa carte Vitale. Comment vérifier ses droits ?
S'il présente son attestation CMU-C avec droits ouverts, vous pouvez saisir sa couverture CMU-C à l'admission. S'il ne dispose pas d'attestation, engagez le patient à mettre sa carte Vitale à jour. Vous pouvez également utiliser le service CDR.
Le bénéficiaire des soins présente un document indiquant qu'il a déclaré un médecin traitant. Ce document est-il valable ?
Les régimes éditent de plus en plus souvent des documents de ce type : document attestant la déclaration de médecin traitant envoyé avec les décomptes de remboursement, ou mention figurant sur l'attestation de droits ou de CMU-C. Ces documents sont parfaitement valables. Pour obtenir cette information vous pouvez également utiliser le service CDR.
 Pour toute info complémentaires adressez vous à votre caisse de rattachement.
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