Téléadministration des postes de travail

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		Le GIE SESAM-Vitale communique auprès des éditeurs de progiciels de santé sur les règles de bonne conduite à tenir. La téléadministration consiste à gérer un poste informatique depuis un ordinateur distant.

Information		L'éditeur doit informer le Professionnel de santé sur les possibilités d'accès à distance.

Activation		Le professionnel de santé doit activer lui-même la fonctionnalité et doit connaitre la durée de l'intervention (le service est désactivé au démarrage de la machine). La connexion doit être identifiée de manière unique : seul le centre de téléadministration doit être autorisé à prendre la main sur le poste du professionnel de santé (filtrage de l'adresse IP par le poste du professionnel de santé par exemple) les identifiants et mots de passe de connexion doivent être différents pour chaque professionnel de santé.

Confidentialité		Le professionnel de santé doit pouvoir surveiller en direct les opérations effectuées par l'opérateur. Le chiffrement des échanges doit être mis en œuvre. Les opérateurs doivent avoir des clauses de confidentialité dans leurs contrats.

Traçabilité		Toutes les opérations effectuées pendant l'intervention doivent être enregistrées sur le poste de travail mais aussi chez l'éditeur.
Retour \| \| Mise à jour : 28 juin 2007

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